La reapertura del Nacional Monte de Piedad en Aguascalientes provocó largas filas de usuarios que, desde las primeras horas del día, acudieron a las sucursales para conocer la situación de sus prendas y realizar trámites que habían quedado pendientes durante la huelga.
La afluencia fue particularmente intensa en las sucursales ubicadas sobre la calle Morelos, en el Centro de la ciudad, y en las inmediaciones de la Central de Autobuses, donde los clientes comenzaron a concentrarse incluso antes de que abrieran las puertas.
El secretario general de la sección 4 del sindicato, Guillermo Antonio Durán Ramones, confirmó que el regreso a las actividades estuvo marcado por una elevada demanda de servicios, aunque destacó que los trabajadores se encuentran satisfechos por la conclusión del conflicto laboral.
“Estamos trabajando a todo lo que da en las cuatro sucursales, pero a la vez nos sentimos contentos con el fin del conflicto”, expresó.
Monte de Piedad tendrá meses de trabajo acumulado
Aunque las operaciones ya fueron restablecidas, la normalización del servicio no será inmediata.
Durán Ramones explicó que las cuatro sucursales deberán enfrentar un rezago acumulado durante un año, situación que mantendrá una intensa carga de trabajo durante los últimos meses de 2026 y, por lo menos, hasta enero de 2027.
Entre los principales servicios que deberán atender se encuentran los empeños, desempeños y refrendos, trámites que concentran buena parte de la demanda de los clientes.
A esta situación se suma la temporada de Navidad y Año Nuevo, que habitualmente representa un periodo de mayor actividad para la institución.
Por ello, el dirigente sindical pidió comprensión a los usuarios ante los tiempos de espera que podrían presentarse mientras se regularizan las operaciones.
¿Están seguras las prendas empeñadas?
Una de las principales preocupaciones entre los clientes era la posibilidad de perder los artículos que habían dejado en garantía antes y durante el conflicto laboral.
De acuerdo con Durán Ramones, esa incertidumbre provocó que numerosas personas acudieran de inmediato a las sucursales para verificar el estado de sus pertenencias.
Sin embargo, el representante sindical aseguró que las prendas permanecen bajo resguardo y que los usuarios pueden acudir con tranquilidad a realizar sus trámites.
Pese a las especulaciones que circularon durante la suspensión de actividades, sostuvo que el primer día de operaciones transcurrió sin contratiempos.
Usuarios se organizaron para agilizar la atención
Ante la concentración de personas, los gerentes de las sucursales supervisaron la recepción de clientes para facilitar el servicio y evitar mayores complicaciones.
El dirigente sindical destacó que los propios usuarios colaboraron para establecer un orden en los turnos, lo que permitió atender la demanda sin incidentes.
Aunque el conflicto laboral quedó atrás, el reto ahora será desahogar los trámites pendientes y recuperar el ritmo habitual de atención.
El sindicato anticipó que el Nacional Monte de Piedad continuará registrando una importante carga de trabajo hasta enero de 2027, por lo que reiteró el llamado a los clientes para que tengan paciencia ante las posibles demoras.